Ι. Γενικές προϋποθέσεις
1. Η «Εταιρία» δηλώνει ότι μέσω της «Ιστοσελίδας» έχει τη δυνατότητα να πωλεί προϊόντα περί την παιδική ένδυση στο «Χρήστη», σύμφωνα πάντα με το σύνολο των όρων χρήσης τόσο της «Ιστοσελίδας» όσο και των όρων πώλησης αλλά και με βάση τους κανόνες που θεσπίζονται από την κείμενη νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως πωλήσεις. Ο «Χρήστης» αποδέχεται ότι έχει αναγνώσει και κατανοήσει, πριν προβεί σε εξ αποστάσεως αγορά προϊόντων μέσω της «Ιστοσελίδας», τόσο τους όρους χρήσης της «Ιστοσελίδας» όσο και τους όρους πώλησης των προϊόντων και αναγνωρίζει το δικαίωμα της «Εταιρίας» να προβεί σε οποιαδήποτε στάδιο της εξ αποστάσεως αγοράς σε μη ολοκλήρωσή της ένα διαπιστώσει μη τήρηση των όρων από το «Χρήστη» καθώς και να αξιώσει την αποκατάσταση οποιασδήποτε θετικής ή / και αποθετικής ζημίας της εκ της ανωτέρω συμπεριφοράς του «Χρήστη».
2. Ο «Χρήστης» αποδέχεται ότι για να προβεί σε χρήση της «Ιστοσελίδας» και ακολούθως σε κάθε είδους συναλλαγή έχει συμπληρώσει τα 18 του έτη άλλως υποχρεούται να απέχει από οποιαδήποτε σχετική με τα ανωτέρω ενέργεια.
3. Παρουσίαση-περιγραφή προϊόντων. Όπως ήδη ανωτέρω έχει αναφερθεί η «Εταιρεία» δύναται μέσω της «Ιστοσελίδας» να εμφανίζει τα προϊόντα της. Ουδόλως δεσμεύεται να παρουσιάζει προς πώληση συνεχώς τα ίδια προϊόντα ή για κάποιο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και είναι στην απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να τροποποιεί τον κατάλογο των εμφανιζομένων προϊόντων με βάση την εμπορική της πολιτική χωρίς ο «Χρήστης» να δικαιούται να εγείρει εναντίον της οποιαδήποτε αξίωση π.χ ενδεικτικά για την απόσυρση κάποιου προϊόντος εκ μέρους της «Εταιρίας». Σε κάθε περίπτωση η «Εταιρία» δηλώνει ότι έχει καταβάλει κάθε προσπάθεια ώστε τα ειδικότερα χαρακτηριστικά του εκάστοτε προϊόντος να περιλαμβάνονται με ακρίβεια στην οικεία θέση εμφάνιση του προϊόντος ευκρινώς. Ωστόσο, όπως ήδη ανωτέρω, έχει σημειωθεί για τεχνικούς λόγους όπως π. χ ενδεικτικά λόγω διαφοροποίησης στο πρόγραμμα περιήγησης,στο λογισμικό της συσκευής περιήγησης ή στις διαστάσεις της οθόνης της συσκευής ή για σφάλματα που προκύπτουν από παραδρομή και χωρίς υπαιτιότητα της «Εταιρίας» δύναται να προκύψουν π.χ στα χρώματα των προϊόντων ή στη εν γένει αποτύπωσή τους και ο «Χρήστης» αποδέχεται ότι δεν ευθύνεται προς τούτο η «Εταιρία». Επιπλέον σε ορισμένες περιπτώσεις δύναται στην περιγραφή των προϊόντων να υπάρχουν πληροφορίες για τις διαστάσεις τους. Σε κάθε περίπτωση η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι έχει τη δυνατότητα να ζητήσει οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με τα προϊόντα στο τηλέφωνο 2310660237. από Δευτέρα – Παρασκευή και ώρες 07.30- 16.00 καθώς και στο email info@zil.gr. Περαιτέρω συνιστά στο «Χρήστη», ότι είναι σκόπιμο να επικοινωνήσει με την «Εταιρία» στα ανωτέρω στοιχεία επικοινωνίας προτού προβεί σε εκ αποστάσεως αγορά προϊόντος από τον «Ιστοχώρο» στην περίπτωση που διαπιστώσει ότι έχουν παρεισφρύσει προφανή σφάλματα στον τρόπο εμφάνισης / ή και περιγραφής κάποιου προϊόντος όπως π.χ ενδεικτικά περιγραφή με μη ορθά χαρακτηριστικά ή ενδεχομένως κάποιο προϊόν φέρεται να διατίθεται σε υψηλή σύμφωνα με τα δείγματα της κοινή πείρας τιμή κ.λ.π. Επιπλέον,στην «Ιστοσελίδα» περιλαμβάνονται προϊόντα τρίτων προμηθευτών της «Εταιρίας» τα οποία παρουσιάζονται κατά τα χαρακτηριστικά τους και την περιγραφή τους, τη διάστασή τους, με βάση τα στοιχεία που έχουν παραδοθεί στην «Εταιρία» από τους προμηθευτές και ως εκ τούτο η «Εταιρία» δεν φέρει οποιοαδήποτε ευθύνη για την ορθότητα και την ακρίβεια τω πληροφοριών αυτών.
4. Διαθεσιμότητα προϊόντων. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι έχει τη δυνατότητα να προβεί σε παραγγελία προϊόντων, που εμφανίζονται στην «Ιστοσελίδα» πάντα εντός των διαθεσίμων αποθεμάτων για τα οποία θα έχει ενημερωθεί προσηκόντως από την «Εταιρία».
5. Έλεγχος και δικαίωμα μη ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε έλεγχο της παραγγελίας π.χ ενδεικτικά και όχι περιοριστικά σε περίπτωση παραγγελίας μεγάλης αξίας ή συμπλήρωσης στοιχείων επικοινωνίας ανύπαρκτων ή προφανώς ανακριβών ακόμα δε και σε μη αποδοχή της παραγγελίας για οποιοδήποτε λόγο.
6. Τιμές προϊόντων. Η «Εταιρία» δηλώνει ότι δεν δεσμεύεται έναντι του «Χρήστη» για την μη μεταβολή των αναρτημένων τιμών των προϊόντων της «Ιστοσελίδας».Παράγοντες όπως π.χ η μεταβολή της εκπτωτικής της πολιτικής, το κόστος κατασκευής των προϊόντων ή αγοράς των προϊόντων από τυχόν προμηθευτή της «Εταιρίας», η διάθεση προϊόντων σε προσφορά δύνανται να μεταβάλουν την τελική τιμή τους.
7. Διαδικασία αγοράς.
I. Εγγεγραμμένος ή μη Χρήστης. Ο «Χρήστης» δύναται να προβεί σε αγορά προϊόντων δημιουργώντας λογαριασμό στην «Ιστοσελίδα», σύμφωνα με τα ανωτέρω διαλαμβανόμενα υπό στοιχ.2.5 περί δημιουργίας λογαριασμού. Ωστόσο η αγορά προϊόντων είναι δυνατή και εκ μέρους μη εγγεγραμμένου «Χρήστη», ήτοι και χωρίς τη δημιουργία λογαριασμού.
II. Στοιχεία παραγγελίας. Και στις δύο ως άνω περιπτώσεις θα ζητηθούν από το «Χρήστη» να δηλωθούν κάποια στοιχεία, των οποίων την ακρίβεια και την αλήθεια ο «Χρήστης» εγγυάται προς την «Εταιρία» και συναινεί με μόνη τη δήλωσή τους στα οικεία πεδία για τη συλλογή και την επεξεργασία τους με σκοπό την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Επισημαίνεται στο «Χρήστη» ότι για την ορθή και με βάση τις προτιμήσεις του παραγγελία προϊόντων να προβαίνει σε λεπτομερή επισκόπηση – έλεγχο αυτής πριν την αποστολή της στην «Εταιρία» δεδομένου ότι του δίδεται μέσω των βημάτων που εμφανίζονται στην «Ιστοσελίδα» η δυνατότητα διορθώσεων αλλά και ακύρωσης της παραγγελίας πριν την αποστολή της.
III. Στάδια παραγγελίας.
α. Πιο συγκεκριμένα ο «Χρήστης» προκειμένου να προβεί σε αγορά οποιουδήποτε προϊόντος θα πρέπει να επιλέξει το προϊόν που επιθυμεί και το οποίο εμφανίζεται σε συγκεκριμένη κατηγορία και σελίδα της «Ιστοσελίδας», επιλέγοντας ακολούθως και τα αντίστοιχα χαρακτηριστικά που ενδεχομένως να εμφανίζονται στα οικεία πεδία όπως π.χ μέγεθος, ποσότητα, χρώμα, κ.λ.π
β. Εν συνεχεία επιλέγωντας το εικονίδιο «Τσάντα Αγορών» και ακολουθώντας τα υποδεικνυόμενα από τη σελίδα βήματα θα προχωρήσει μέσω της επιλογής των κατάλληλων πεδίων στην ολοκλήρωση της αγοράς,εκτός εάν επιθυμεί να συνεχίσει τις αγορές, οπότε και θα ακολουθήσει την υποδεικνυόμενη διαδικασία από την «Ιστοσελίδα» περί συνέχισης της αγοράς. Να σημειώσουμε ότι η «Ιστοσελίδα» προσφέρει τη δυνατότητα στον εγγεγραμμένο «Χρήστη» να επιλέξει συγκεκριμένα προϊόντα δημιουργώντας μια κατηγορία- λίστα «αγαπημένων» προϊόντων στην οποία έχει τη δυνατότητα να ανατρέχει. Στην περίπτωση δημιουργίας λίστας «αγαπημένων» ενδέχεται ανάλογα και με την πολιτική προωθητικών ενεργειών της «Εταιρίας»,ο «Χρήστης» να ενημερωθεί για πιθανές εκπτώσεις ή προσφορές για προϊόντα περιεχόμενα στη λίστα «αγαπημένων» και με τη δημιουργία της λίστας συναινεί με τη δυνατότητα αυτή.
γ. Πριν επιλέξει να προχωρήσει στην αγορά έχει τη δυνατότητα να ενημερωθεί σύντομα για την εκτίμηση του ύψους των φόρων και του κόστους των μεταφορικών της παραγγελίας έχοντας συμπληρώσει τα στοιχεία που θα του ζητηθούν καθώς επίσης και να εφαρμόσει κωδικό έκπτωσης ή να υποβάλει τον κωδικό κάρτας δώρου στην περίπτωση που έχει κάποια από τις προαναφερόμενες δυνατότητες
δ. Έχοντας προηγούμενως επιλέξει να προχωρήσει στην παραγγελία, κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο εικονίδιο –κουμπί «ΠΡΟΧΩΡΗΣΤΕ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ», θα μεταβεί στο επόμενο στάδιο της αγοράς και πιο συγκεκριμένα στο στάδιο της ολοκλήρωσης της αγοράς. Σε αυτό το στάδιο ο «Χρήστης» θα πρέπει σύμφωνα και με τις οδηγίες της «Ιστοσελίδας» να συμπληρώσει τα στοιχεία που είναι απαραίτητα όπως π.χ διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), όνομα, επώνυμο κ.λ.π,να επιλέξει τρόπο αποστολής της παραγγελίας, να επιλέξει το είδος της συσκευασίας που επιθυμεί, τη μέθοδο πληρωμής, να εφαρμόσει τον κωδικό έκπτωσης που τυχόν δικαιούται Στη συνέχεια έχει τη δυνατότητα να λάβει γνώση μιας σύνοψης της παραγγελίας του και αφού ενημερωθεί για το σύνολο του κόστους της παραγγελίας αλλά και για τη δαπάνη των μεταφορικών,εφόσον το επιθυμεί, να σημειώσει κάποιο σχόλιο για την παραγγελία του. Τέλος πρέπει να αποδεχθεί στο κατάλληλο πεδίο τους όρους χρήσης της «Ιστοσελίδας» και να επιλέξει το εικονίδιο «ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ».
ε. Στη συνέχεια ο «Χρήστης» θα λάβει ένα μήνυμα το οποίο θα τον ενημερώνει για τη λήψη της παραγγελίας από την «Εταιρία». προϊόντος. Ειδικά στην περίπτωση πληρωμής μέσω κάρτας χρεωστικής, πιστωτικής ή Paypal o «Χρήστης» θα λάβει ένα δεύτερο email με στοιχεία της πληρωμής της παραγγελίας του.
8. Αγορά με τηλεφωνική παραγγελία. Η «Εταιρία» ενημερώνει το «Χρήστη» ότι έχει τη δυνατότητα να προβεί και σε τηλεφωνική παραγγελία των προϊόντων, τα οποία επιθυμεί να αγοράσει. Στην περίπτωση αυτή ο «Χρήστης» συναινεί ότι έχει ενημερωθεί και αποδέχεται το σύνολο των παρόντων όρων χρήσης, των ειδικότερων όρων πώλησης, το συνολικό κόστος της παραγγελίας καθώς και για τις διευθετήσεις αποστολής και παράδοσης των προϊόντων. Για τη ολοκλήρωση της διαδικασίας της παραγγελίας ο «Χρήστης» θα απαιτηθεί να δηλώσει ορισμένα στοιχεία και πιο συγκεκριμένα διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (e-mail), όνομα, επώνυμο, διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας και αριθμό κινητού τηλεφώνου καθώς και όνομα παραλήπτη της παραγγελίας